FAQ

Mit MSO-FAQ Wissen verfügbar machen. Einfach – transparent – erfolgreich.
Mit MSO-FAQ Wissen verfügbar machen. Einfach – transparent – erfolgreich.
Mit MSO-FAQ Wissen verfügbar machen. Einfach – transparent – erfolgreich. Effektives Wissensmanagement/Knowledge Sharing mit der MSO FAQ-Anwendung. Online-Eingabe von Fragestellung/Aufgabe/Problem sowie Beschreibung der Lösung einschließlich Screenshots, Bilder und weiterführender Informationen über angehängte Dokumente. Einfaches Finden der gesuchten Lösungen über Suchfunktion, Listenansicht, Filtermöglichkeit.
  • Was genau ist eine FAQ-Datenbank?
    FAQ steht für „Frequently Asked Questions”. In der FAQ-Datenbank können häufig gestellte/wiederkehrende Fragestellungen gemeinsam mit den zugehörigen Antworten gesammelt und zur Verfügung gestellt werden.
  • Für welche Unternehmen/Branchen ist die FAQ-Anwendung geeignet?
    Die FAQ-Anwendung ist für Unternehmen aller Branchen und Größen geeignet, die einen übersichtlichen und unkomplizierten Ansatz benötigen, ihr Wissen untereinander an einem Ort zu teilen.
  • Muss ich Vorkenntnisse haben, um dieses Template zu verwenden?
    Nein. Das Template ist so gestaltet, dass es intuitiv und mit beiliegenden Anweisungen einfach zu verwenden ist.
  • Kann ich das Template an meine spezifischen Bedürfnisse anpassen?
    Ja, unser FAQ-Template ist flexibel konfigurierbar und kann leicht an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen Ihres Unternehmens angepasst werden.
  • Wie unterscheidet sich die FAQ-Anwendung von anderen Wissensdatenbanken?
    Die Mitarbeitenden stehen im Zentrum. Das Wissen wird nicht von einer Stelle zentral verwaltet/vorgegeben und über Dokumente geteilt, sondern alle Mitarbeitenden können jederzeit auf einfache und unkomplizierte Weise ihr Wissen im Unternehmen zur Verfügung stellen.
  • Wie fördert das Template die Teamarbeit?
    Fragen und deren Antworten können von allen Mitarbeitenden sowohl eingestellt als auch eingesehen/genutzt werden. Jederzeit unkompliziert, einfach und transparent.
  • Wo kann ich bei weiteren Fragen Unterstützung erhalten?
    Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung bei der Anwendung unseres Templates benötigen, können Sie uns gerne über unser Kontaktformular kontaktieren.

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